Política de Devolución y Cambio de Productos
En Pilas del Oeste nos comprometemos a que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, para que tu experiencia sea fácil y segura.
¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?
1. En nuestras tiendas físicas
- Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de cambio.
- Nuestro equipo de atención te asistirá para realizar el cambio o la devolución de manera rápida.
- Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
2. Desde tu domicilio
- Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, escribinos a [email protected].
- Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
- Esta opción es ideal para quienes viven lejos o no pueden acercarse a nuestras tiendas.
Condiciones para la devolución
- El plazo para solicitar la devolución o cambio es de 15 días corridos desde la fecha de compra.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con el embalaje original.
- En caso de productos defectuosos o daños durante el envío, el cambio o devolución será gestionado sin costo adicional para vos.
Recomendaciones finales
- Guardá siempre el ticket o comprobante de compra, ya que es imprescindible para realizar cualquier trámite.
- Revisá el producto al momento de recibirlo para asegurarte que esté en buen estado.
- Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos por correo o en nuestras tiendas para recibir asesoramiento personalizado.
En Pilas del Oeste valoramos tu confianza y queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, nuestra política de devolución está diseñada para que puedas comprar con total tranquilidad.
